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技術與服務
完善的服務體系及快速報修響應機制，讓您省心放心！
PERFECT SERVICE SYSTEM AND QUICK RESPONSE MECHANISM
創(chuàng)新
創(chuàng)新仍然是K?rcher成長最重要的因素。僅在2011年，K?rcher就推出了超過100種新產品。作為清洗技術的精英，K?rcher將一如既往地保持獨創(chuàng)精神、優(yōu)良的性能和創(chuàng)新的問題解決方案。
德國凱馳品牌優(yōu)勢
作為清洗技術的精英，K?rcher將一如既往地保持獨創(chuàng)精神、優(yōu)良的性能和創(chuàng)新的問題解決方案。
公司建立了完善的客戶檔案，能及時了解客戶產品使用情況，對于后期服務奠定基礎。
· 定期客戶回訪
· 免費服務熱線
開通400維修熱線：400-680-9789，24小時快速響應，及時解決客戶使用問題。
建立客戶培訓體系，配備具有專業(yè)理論和實際操作經驗的技術專家進行培訓，針對新購機客戶提供專業(yè)技術培訓及解決方案。
定期對客戶進行回訪，根據(jù)客戶使用情況每月安排售后人員上門保養(yǎng)。
· 客戶監(jiān)督機制
設置電話跟蹤服務，監(jiān)督服務質量，監(jiān)督電話：19933164807，讓您放心無憂。
· 客戶培訓體系
· 完善的客戶檔案
多元化售后服務渠道
凱辰公司建立了客戶培訓體系，進行培訓的技術專家，具有專業(yè)理論和實際操作經驗
售后服務掠影
客戶報修流程
售后服務管理
“追求優(yōu)良的產品，提供完善的服務”為服務宗旨，制作了一系列完整的售后服務管理流程和制度